Supprimer vos données.

Supprimer votre compte utilisateur

Dans l’application, ouvrez Paramètres, puis Profil, puis « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive, sans corbeille : votre compte, vos sessions, vos préférences et votre appartenance aux organisations disparaissent. Les contenus que vous avez créés dans une organisation (articles, sujets, médias) appartiennent à l’organisation et y restent ; votre nom n’y est plus affiché.

Si vous êtes le dernier administrateur d’une organisation, supprimez ou transférez d’abord l’organisation.

Supprimer une organisation ou un site

Dans les paramètres de l’organisation (Général), un administrateur peut supprimer un site ou l’organisation entière. Avant cela, mettez de côté ce que vous souhaitez conserver : vos articles publiés sont sur vos sites connectés ; pour une archive de vos médias ou de vos contenus, écrivez-nous avant la suppression.

La suppression passe par une corbeille de 30 jours, pendant laquelle un administrateur peut la restaurer. Passé ce délai, l’organisation, ses sites, ses membres, ses contenus, ses médias, ses accès connectés, ses abonnés aux notifications et ses mesures d’audience sont supprimés définitivement. Les sauvegardes qui les contiennent expirent dans les 30 jours suivants. Seules les factures sont conservées, pendant la durée légale.

Retirer un accès connecté

Chaque accès (site WordPress ou API, compte Facebook, Instagram, Threads, X, TikTok, Pinterest ou Bluesky, Google Ad Manager, compte Google de connexion) se révoque depuis les paramètres du site concerné, section Connexions, ou depuis votre profil pour le compte Google. Le jeton d’accès est supprimé immédiatement ; les contenus déjà publiés sur le service tiers ne sont pas touchés.

Vous pouvez aussi retirer Poquelin depuis le service lui-même : pour les comptes Meta (Facebook, Instagram, Threads), dans Paramètres, puis Applications et sites web ; pour Google, depuis la page des accès tiers de votre compte. Dans ce cas, l’accès devient inopérant chez nous et nous supprimons le jeton à la prochaine synchronisation. Pour effacer aussi les données déjà importées (par exemple les rapports Ad Manager), supprimez la connexion dans Poquelin ou écrivez-nous.

Si vous êtes lecteur d’un site équipé de Poquelin

Notifications : retirez l’autorisation de notifications du site dans les réglages de votre navigateur (icône du cadenas dans la barre d’adresse, ou réglages du site). Votre jeton est désactivé dès l’envoi suivant et l’abonnement supprimé. Vous pouvez aussi effacer les données du site dans votre navigateur, ce qui retire le cookie identifiant.

Mesure d’audience : la balise ne conserve aucune donnée qui permette de vous retrouver (ni cookie, ni identifiant persistant, adresse IP rejetée immédiatement). Il n’y a donc rien à supprimer vous concernant individuellement.

Pour toute autre demande, adressez-vous au média qui édite le site : il est responsable de ces données. Si vous nous écrivez, nous transmettons.

Nous écrire

Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, ou pour une demande particulière (effacement partiel, portabilité), écrivez à adresse email RGPD depuis l’adresse email de votre compte. Nous confirmons votre identité si nécessaire et traitons la demande sous un mois.